배송 정책

 배송 

1) 택배 배송 기간 

일반 배송부터 특급 배송까지 전 세계에 직항 항공 우편 서비스를 제공합니다. 주문하신 상품이 발송되면 이메일 info@suniea.com으로 운송장 번호와 안내를 보내 드립니다.

 

지역 특급  빠른  일반 
미국 4-8
일
6-10
일
8-12
일
유럽 4-8
일
6-10
일
8-12
일
캐나다/멕시코 5-8
일
6-12 
일
8-15
일
호주/뉴질랜드 5-8
일
6-12 
일
8-15
일
아시아 5-8
일
6-12 
일
8-15
일
AFR 6-10
일
8-15
일
10-20
일
SA 6-10
일
8-15
일
10-20
일
기타 6-10
일
8-15
일
10-20
일


*기간은 영업일 기준으로 계산됩니다.  

*상품 2개 이상 구매 시 무료 배송.  

2) 주문 처리 기간 

일반 상품

주문하신 상품을 받아 보실 날을 손꼽아 기다리고 있습니다! 일반적인 주문 처리 기간은 3~5일이며, 품질 보증을 위한 주문 확인, 포장, 배송 라벨 인쇄 및 배송 업체로의 전달에 사용됩니다. 주문하신 상품을 최대한 신속하게 발송하기 위해 최선을 다하고 있습니다! 상품이 발송되면 주문의 최신 상태와 배송 알림을 확인할 수 있는 운송장 정보를 보내 드립니다!

프로모션 기간에는 주문량이 많아 배송이 지연될 수 있습니다. 14~20일 정도 소요될 수 있으니 양해해 주세요.

수공예품
각 수공예 제품의 품질과 재료의 신선도를 보장하기 위해 모든 장인에게 최대 2주의 시간을 제공합니다. 배송 전에 제작 및 처리에 최대 2주가 소요될 수 있습니다.

주문 취소
주문 처리가 시작된 후에는 주문을 취소할 수 없습니다. 일반적으로 주문 후 5시간 이내에 이메일을 보내지 않으면 취소가 어려울 가능성이 높습니다. 그래도 다음 주소로 이메일을 보내 주세요. info@주문을 취소하려면 가능한 한 빨리 suniea.com으로 연락해 주세요.

반품

1) 상품을 수령한 후 제품이 손상되지 않았는지 확인해 주세요.
2) 제품 포장이 손상되지 않은 경우 신속한 반품 및 환불 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다. 관련된 구체적인 사항은 다음으로 문의해 주세요. info@suniea.com.