سياسة الشحن

 الشحن 

1) مدة توصيل شركة الشحن 

نوفر خدمة البريد الجوي المباشر إلى جميع أنحاء العالم، بدءًا من الشحن العادي وصولًا إلى الشحن السريع للغاية. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رمز التتبع والتعليمات عبر بريدنا الإلكتروني info@suniea.com.

 

المنطقة	سريع للغاية	سريع	عادي
الولايات المتحدة	4-8 الأيام	6-10 الأيام	8-12 الأيام
أوروبا	4-8 الأيام	6-10 الأيام	8-12 الأيام
كندا/المكسيك	5-8 الأيام	6-12  الأيام	8-15 الأيام
أستراليا/نيوزيلندا	5-8 الأيام	6-12  الأيام	8-15 الأيام
آسيا	5-8 الأيام	6-12  الأيام	8-15 الأيام
أفريقيا	6-10 الأيام	8-15 الأيام	10-20 الأيام
السعودية	6-10 الأيام	8-15 الأيام	10-20 الأيام
أخرى	6-10 الأيام	8-15 الأيام	10-20 الأيام

*يُحتسب الوقت بأيام العمل.  

*شحن مجاني عند شراء قطعتين أو أكثر.  

2) مدة معالجة الطلب 

المنتجات العامة

لا يسعنا الانتظار حتى تستلم طلبك! تستغرق معالجة الطلبات عمومًا من 3 إلى 5 أيام، وتُستخدم لفحص طلبك لضمان الجودة، وتغليفه، وطباعة ملصقات الشحن، وإرساله إلى شركة الشحن لدينا لتوصيله. نعمل بجد لشحن طلباتك في أسرع وقت ممكن! بمجرد شحن طلبك، ستتلقى معلومات التتبع الخاصة بك لمعرفة أحدث حالة لطلبك، بالإضافة إلى إشعارات التسليم!

يُرجى ملاحظة أنه خلال فترة العروض الترويجية، قد يتأخر وقت تسليم الطلبات بسبب كثرة الطلبات. يُرجى السماح بمدة تتراوح بين 14 و20 يومًا.

المنتجات المصنوعة يدويًا
لضمان جودة كل منتج مصنوع يدويًا ونضارة مواده، نخصص مدة تصل إلى أسبوعين لكل حرفي. يُرجى توقّع مدة تصل إلى أسبوعين للإنتاج والمعالجة قبل الشحن.

إلغاء الطلبات
لن نتمكن من إلغاء الطلبات بعد بدء معالجتها. وكقاعدة عامة، إذا لم ترسل إلينا بريدًا إلكترونيًا خلال 5 ساعات من تقديم الطلب، فهناك احتمال كبير ألا نتمكن من إلغائه. ومع ذلك، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@suniea.com في أقرب وقت ممكن إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك.

الإرجاع

1) يُرجى التحقق من عدم تضرر المنتج بعد استلام الطرد.
2) إذا لم تتضرر عبوة المنتج، فيمكننا تقديم خدمة سريعة للإرجاع واسترداد المبلغ. للاستفسارات المتعلقة بذلك تحديدًا، يُرجى التواصل معنا على info@suniea.com.