Política de Envío

 ENVÍO 

1) Tiempo de entrega del servicio de mensajería 

Ofrecemos servicio de correo aéreo directo a todo el mundo, desde envíos estándar hasta exprés. Una vez enviado su pedido, recibirá el código de seguimiento y las instrucciones de nuestro correo electrónico info@suniea.com.

 

Región	Exprés	Rápido	Estándar
EE. UU.	4-8 Días	6-10 Días	8-12 Días
EURO	4-8 Días	6-10 Días	8-12 Días
CA/MX	5-8 Días	6-12  Días	8-15 Días
AUS/NZL	5-8 Días	6-12  Días	8-15 Días
ASIA	5-8 Días	6-12  Días	8-15 Días
AFR	6-10 Días	8-15 Días	10-20 Días
SA	6-10 Días	8-15 Días	10-20 Días
OTROS	6-10 Días	8-15 Días	10-20 Días

*El tiempo se cuenta en días laborables.  

*ENVÍO GRATUITO PARA 2 ARTÍCULOS O MÁS.  

2) Tiempo de procesamiento del pedido 

Artículos generales

¡Estamos deseando que reciba su pedido! El tiempo general de procesamiento del pedido es de 3 a 5 días y se utiliza para comprobar la calidad del pedido, embalarlo, imprimir las etiquetas de envío y entregarlo a nuestra empresa de transporte para su despacho. ¡Estamos trabajando arduamente para enviar sus pedidos lo más rápido posible! Una vez enviado su pedido, recibirá la información de seguimiento para consultar el estado más reciente del pedido, así como las notificaciones de entrega.

Tenga en cuenta que durante el período de promoción, debido al gran volumen de pedidos, el tiempo de entrega puede retrasarse. Espere entre 14 y 20 días.

Artículos artesanales
Para garantizar la calidad de cada producto artesanal y la frescura de los materiales, reservamos hasta 2 semanas para cada artesano. Espere hasta dos semanas de tiempo de producción y procesamiento antes del envío.

Cancelación de pedidos
No podremos cancelar los pedidos una vez que hayan comenzado a procesarse. Como regla general, si no nos envía un correo electrónico dentro de las 5 horas posteriores a realizar el pedido, es muy probable que no podamos cancelarlo. No obstante, envíenos un correo electrónico a info@suniea.com lo antes posible si desea cancelar su pedido.

DEVOLUCIONES

1) Compruebe si el producto está dañado después de recibir el paquete.
2) Si el embalaje del producto no está dañado, podemos ofrecer un servicio rápido de devolución y reembolso. Para asuntos específicos relacionados, póngase en contacto con nosotros en info@suniea.com.