Kargo Politikası

 KARGO 

1) Kurye teslimat süresi 

Standarttan ekspres kargoya kadar dünya genelinde doğrudan hava postası hizmeti sunuyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip kodunu ve talimatları info@suniea.com adresinden gönderdiğimiz e-postada alacaksınız.

 

Bölge Ekspres  Hızlı  Standart 
ABD 4-8
Günler		 6-10
Günler		 8-12
Günler
AVRUPA 4-8
Günler		 6-10
Günler		 8-12
Günler
KANADA/MEKSİKA 5-8
Günler		 6-12 
Günler		 8-15
Günler
AVUSTRALYA/YENİ ZELANDA 5-8
Günler		 6-12 
Günler		 8-15
Günler
ASYA 5-8
Günler		 6-12 
Günler		 8-15
Günler
Afrika 6-10
Günler		 8-15
Günler		 10-20
Günler
Güney Afrika 6-10
Günler		 8-15
Günler		 10-20
Günler
DİĞERLERİ 6-10
Günler		 8-15
Günler		 10-20
Günler


*Süre iş günleri üzerinden hesaplanır.  

*2 VEYA DAHA FAZLA ÜRÜNDE ÜCRETSİZ KARGO.  

2) Sipariş işleme süresi 

Genel ürünler

Siparişinizi almanızı sabırsızlıkla bekliyoruz! Genel sipariş işleme süresi 3-5 gündür ve siparişinizi kalite güvencesi için kontrol etmek, paketlemek, kargo etiketlerini yazdırmak ve sevkiyat için kargo şirketimize iletmek amacıyla kullanılır. Siparişlerinizi mümkün olduğunca hızlı bir şekilde göndermek için çok çalışıyoruz! Siparişiniz kargoya verildiğinde, siparişinizin en güncel durumu ve teslimat bildirimleri için takip bilgilerinizi alacaksınız!

Promosyon döneminde, yüksek sipariş hacmi nedeniyle sipariş teslimat süresinin gecikebileceğini lütfen unutmayın. Lütfen 14-20 gün bekleyin.

El yapımı ürünler
Her el yapımı ürünün kalitesini ve kullanılan malzemelerin tazeliğini garanti etmek için her zanaatkâra 2 haftaya kadar süre tanıyoruz. Lütfen kargoya verilmeden önce üretim ve işleme için iki haftaya kadar süre bekleyin.

Sipariş iptalleri
İşleme alınmaya başlandıktan sonra siparişleri iptal etmemiz mümkün olmayacaktır. Genel bir kural olarak, sipariş verdikten sonraki 5 saat içinde bize e-posta göndermezseniz siparişinizi iptal edememe ihtimalimiz yüksektir. Yine de şu adrese e-posta gönderebilirsiniz: info@Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız en kısa sürede suniea.com adresine

İADE

1) Lütfen paketi teslim aldıktan sonra ürünün hasarlı olup olmadığını kontrol edin.
2) Ürün ambalajı hasar görmemişse hızlı iade ve geri ödeme hizmeti sunabiliriz. İlgili konular hakkında lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info@suniea.com.