Polityka wysyłki

 WYSYŁKA 

1) Czas dostawy przesyłki kurierskiej 

Zapewniamy bezpośrednią usługę przesyłki lotniczej na całym świecie - od wysyłki standardowej po ekspresową. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kod śledzenia i instrukcje w wiadomości e-mail od nas: info@suniea.com.

 

Region Ekspresowa  Szybka  Standardowa 
USA 4-8
Dni		 6-10
Dni		 8-12
Dni
EUROPA 4-8
Dni		 6-10
Dni		 8-12
Dni
CA/MX 5-8
Dni		 6-12 
Dni		 8-15
Dni
AUS/NZL 5-8
Dni		 6-12 
Dni		 8-15
Dni
AZJA 5-8
Dni		 6-12 
Dni		 8-15
Dni
AFR 6-10
Dni		 8-15
Dni		 10-20
Dni
RPA 6-10
Dni		 8-15
Dni		 10-20
Dni
INNE 6-10
Dni		 8-15
Dni		 10-20
Dni


*Czas liczony jest w dniach roboczych.  

*DARMOWA WYSYŁKA PRZY ZAKUPIE 2 LUB WIĘCEJ PRODUKTÓW.  

2) Czas realizacji zamówienia 

Produkty ogólne

Nie możemy się doczekać, aż otrzymasz swoje zamówienie! Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 3-5 dni i obejmuje kontrolę jakości zamówienia, pakowanie, drukowanie etykiet wysyłkowych oraz przekazanie przesyłki naszej firmie kurierskiej. Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej wysłać Twoje zamówienia! Po wysłaniu zamówienia otrzymasz informacje umożliwiające jego śledzenie oraz powiadomienia o dostawie, aby mieć dostęp do najbardziej aktualnych informacji o statusie zamówienia!

Pamiętaj, że w okresie promocji czas dostawy zamówienia może się wydłużyć ze względu na dużą liczbę zamówień. Prosimy o uwzględnienie 14-20 dni.

Produkty ręcznie wykonane
Aby zapewnić jakość każdego ręcznie wykonanego produktu i świeżość materiałów, rezerwujemy dla każdego rzemieślnika do 2 tygodni. Przed wysyłką należy uwzględnić do dwóch tygodni na produkcję i realizację zamówienia.

Anulowanie zamówień
Nie będziemy mogli anulować zamówienia po rozpoczęciu jego realizacji. Ogólna zasada jest taka, że jeśli nie napiszesz do nas w ciągu 5 godzin od złożenia zamówienia, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie będziemy mogli go anulować. Mimo to wyślij wiadomość e-mail na adres info@suniea.com tak szybko, jak to możliwe, jeśli chcesz anulować zamówienie.

ZWROT

1) Po otrzymaniu przesyłki sprawdź, czy produkt nie jest uszkodzony.
2) Jeśli opakowanie produktu nie jest uszkodzone, możemy zapewnić szybką usługę zwrotu i refundacji. W sprawach szczegółowych skontaktuj się z nami pod adresem info@suniea.com.